OMR-Festival: KI-Boom, Banken im Wandel – bleibt der Mensch unverzichtbar?

00:00:06:

00:00:27: Schönen guten Tag, liebe Zuhörerinnen und Zuhürger.

00:00:29: Ich begrüße Sie ganz herzlich.

00:00:30: zur Folge Einenhundertundelf des Podcasts Markt Kompakt von Donald Reuschel.

00:00:36: Mein Name ist Karsten Mumm ich bin Chef Volkswirt beim Bankhaus Donald Reuchel und freue mich heute mal wieder sprechen zu können über das Thema künstliche Intelligenz.

00:00:46: Und dazu oder aus diesem Themenblock stammt auch meine These für den heutigen Podcast nämlich künstlicher Intelligenze rückt ins Zentrum unternehmerischen Handels Und das OMR Festival ist dafür ein Spiegelbild.

00:01:00: Für alle diejenigen von Ihnen, die jetzt nicht sofort mit dem Begriff OMR-Festival etwas anfangen können – es macht gar nichts!

00:01:07: Das lassen wir uns nämlich erklären von den Gästen, die ich heute dabei habe und das sind insofern eine Neuerung.

00:01:14: Wir haben drei Gäste sogar dabei Drei Personen, die vor kurzem auch vor wenigen Tagen nämlich auf dem ORMR-Festival das in Hamburg stattgefunden hat dabei waren.

00:01:25: Ich selber war nicht dabei und ich bin deswegen sehr, sehr gespannt was die drei zu erzählen haben.

00:01:30: Wen haben wir heute dabei?

00:01:32: Wir haben als Gast dabei Moren Koshni.

00:01:35: Moren arbeitet bei GFD Finanzkommunikation.

00:01:38: Das ist unsere Presseagentur so nenne ich das jetzt mal Und hilft immer dabei, diesen Podcast aufzunehmen.

00:01:45: Eigentlich auf der technischen Seite hat ihr sozusagen die Seite des Mikrofons mal gewechselt und wird unter anderem eben gleich von der OMR berichten.

00:01:54: Wir haben dann noch dabei.

00:01:55: Moren schön dass du dabei bist.

00:01:56: ich wollte dich erstmal begrüßen.

00:01:57: Hallo Vielen

00:01:58: Dank für die Einladung.

00:02:00: Unser zweiter Gast heute Judith Peters ist eine Kollegin von mir.

00:02:04: Judith ist Bereitsleitung, Business Transformation und Multi-Projektmanagement bei uns.

00:02:10: Wir kommen da gleich noch mal drauf zu sprechen.

00:02:12: Hallo Judith ich freue mich sehr dass du dabei bist.

00:02:14: Hallo Carsten Danke für die Einladung.

00:02:16: Und dann haben wir dabei mein Kollegen Thies Jonas Pressesprecher Bei Donald Reusche mit dem ich natürlich im täglichen Hindoingen auch sehr viel mache.

00:02:24: Hallo Thies Ich freu mich dass Du auch vor Mikrofon dabei bist.

00:02:27: diesmal.

00:02:28: Ja ich freu' mich auch.

00:02:29: vielen Dank Carsten.

00:02:32: So, ganz kurz wollten wir noch mal über eure Aufgaben sprechen.

00:02:37: Presse-Sprecher bei Donald Reuschel ist glaube ich allen klar, hieß darum würde ich mal die beiden Damen fragen in unserem Kreis Moren.

00:02:44: Magst du ganz kurz was zu GFD Finanzkommunikation erzählen?

00:02:49: Gerne danke!

00:02:51: Wir arbeiten ja auch schon länger zusammen und wir arbeiten quasi so ein bisschen in Schnittstelle zwischen Kapitalmarkt und Unternehmenskommunikation.

00:03:01: Das heißt, wir helfen den Banken, Assetmanager und Finanzunternehmen ihre komplexe Inhalte zu übersetzen so dass es eben für die entsprechende Zielgruppe verständlich ist die Personen auch sichtbar sind in den Medien.

00:03:18: Das heißt, wir helfen entweder unternehmensichtbar zu werden oder eben auch Personen.

00:03:23: zum Beispiel, Karsten so wie wir mit dir zusammenarbeiten musst du in verschiedenen Medien sichtbaubest genauso wie Donna und Reuschel auch und so arbeiten wir auch mit unseren anderen Kunden zusammen.

00:03:37: Genau, kann ich bestätigen und das erfolgreich seit Jahren.

00:03:41: Ganz kurz noch eine Nachfrage dazu.

00:03:42: Moren, das hätt ich eben glaube ich gar nicht erwähnt.

00:03:44: du bist Head of Digital Communications, d.h.

00:03:46: also digitales KI und so spielt bei euch auch schon ne Rolle natürlich?

00:03:50: Genau richtig!

00:03:51: Das ist vor allem über die letzten Jahre sehr gewachsen.

00:03:55: deswegen haben wir auf die Stelle geschaffen mit Head-of-Digital Communications.

00:04:00: D.h.,

00:04:00: neben der klassischen Finanzkommunikation nenne spielt natürlich Social Media jetzt hier sowas wie der Podcast, Newsletter immer eine größere Rolle.

00:04:12: das schon seit Jahren und deswegen wollen wir da auch einen Sharepunkt setzen.

00:04:17: Gut vielen Dank dafür Judith Bereißleitung.

00:04:21: Business Transformation und Multi-Projektmanagement bei einer über zweihundert Jahre alten Privatbank.

00:04:27: was kann man sich darunter vorstellen?

00:04:30: Ja, Klingt-Fancy ist aber eigentlich nichts anderes als die klassische Change Begleitung.

00:04:37: Wir sind früher sehr klassisch in den Projekten unterwegs gewesen Meilensteine abzuarbeiten und stellen einfach zunehmend fest das einzelne Themen und jedes Projekt fördert ja Change in einer Bank oder soll Themen zur Umsetzung begleiten Nicht nur die Abarbeitung von Meilenstein sind, sondern tatsächlich auch ein kultureller Wandel und den Change in unserer Organisation.

00:05:00: Deswegen eigentlich eher der Transformationsgedanke im Mittelpunkt stehend als das klassische Projektmanagement und deswegen die Einheit auch in einer traditionellen Privatbank immer wichtiger, dass wir gerade mit Themen wie KI den Puls der Zeit nicht verlieren und uns da auf den Weg machen – die Transformation auch bei Ein Klang mit unseren traditionellen Werten zu begleiten.

00:05:25: Ja, das Bankgeschäft läuft nicht mehr wie vor über zweihundert Jahren ab bei Donald Trump.

00:05:29: Das kann ich bestätigen und wir beide sind ja sehr lange im Bankhaus.

00:05:33: Du hast eben gesagt rund dreißig Jahre, ich über zwanzig Jahre.

00:05:36: auch in der Zeit hat sich schon viel gewandelt und wenn wir sehen, wie sich unser Umfeld hier wandelt dann kann ich gut nachvollziehen dass was du tust in der Bank natürlich auch sehr wichtig ist.

00:05:48: Ja, klasse.

00:05:48: Also ein lustiger Kreis mit dem wir heute über KI sprechen und zunächst einmal aber natürlich über die OMR Und ich habe selber mal so'n bisschen Revue passieren lassen Die Nachrichtenlage um dieses Festival.

00:06:00: Das ist nämlich ein OMR-Festival Wie es heißt also keine klassische Messe wie man vielleicht denken könnte.

00:06:08: Ich bin da selber ganz gespannt auch auf eure Berichte.

00:06:13: OMR zunächst einmal steht ja für Online, Marketing und Rockstars.

00:06:18: Das ist schon mal eine bemerkenswerte Kombination finde ich.

00:06:21: Und wenn wir mal auf die Speakerliste schauen dann Ist das auch sehr sehr facettenreich.

00:06:26: Bill Kaulitz war da Heidi Klum war da Paul Ronsheimer mit hat mit einem der Klitschku Brüder gesprochen Tom Brady ein Footballstar aus den USA aber auch Politiklas Klingball beispielsweise Old Financial Economy, wie ich das jetzt mal so nennen möchte.

00:06:41: Nämlich die Vorstandsvorsitzenden von der Commerzbank und der Deutschen Bank Bettine Orlop und Christian Sehwing also sehr wenigfach spezifisch auf einen Thema fokussiert.

00:06:52: wenn ich mir die Aussteller mal angucke Die reichen von Google Amazon SAP bis BAT Also Old Economy Tabak Konzern oder auch die Technikerkrankenkasse beispielsweise.

00:07:04: die war vor Ort Auch sehr, sehr facettenreich und insgesamt habe ich gelesen, waren über siebzigtausend Besucher an zwei Tagen in Hamburg.

00:07:11: Also das hat sich wirklich enorm zu einem wirklichen Event oder Festival wie auch der Name sagt entwickelt.

00:07:17: Kurz noch mal vielleicht zur Einstimmung an jeden von euch die Frage was macht für euch die OMR aus?

00:07:23: Und warum... Was war der Impuls für euch hinzugehen?

00:07:25: Warum seid ihr hingegangen?

00:07:27: Morin magst du starten?

00:07:30: Gerne.

00:07:32: Wir waren das erste Mal auf der OMR.

00:07:35: Das ist ja einfach über die letzten Jahre so gewachsen und so groß geworden, dass man sich vor allem als Finanzkommunikationen sich das auf jeden Fall anschauen sollte.

00:07:45: Schauen sollte wer es da?

00:07:48: Wie ist die Stimmung in verschiedenen Branchen?

00:07:52: Und das war auch der Grund warum wir hingegangen sind zu schauen wie gehen andere Branchen mit dem Thema KI zum Beispiel um Transformation Digitalisierung Wie ist die Stimmung einfach in anderen Branchen übergreifen?

00:08:08: Welche Themen überschneiden sich und was können wir vielleicht für Banken, Finanzinstitute generell ableiten und mitnehmen.

00:08:18: Ich war jetzt ja das erste Mal da.

00:08:20: mein Eindruck des, was du schon eben gesagt hast, dass es ja wirklich eher ein Festival.

00:08:27: Es ist laut, bunt.

00:08:28: Viele Leute sind vor Ort.

00:08:30: Das ist natürlich was ganz anderes als wir aus unserer Finanzbubble gewohnt sind wenn ich an den Vorkonkreis denke es ist auch laut und voll aber es ist natürlich eine ganz andere... Ganz anders alle laufen in Anzug rum und auf der OMR sieht man die wenigsten Personen im Anzug.

00:08:47: Christian Seewing hatte einen Anzug an Aber er kommt eben auch aus unserer Bubble.

00:08:53: Okay

00:08:53: das ist auch New Economy?

00:08:56: Es geht um Kommunikation Und es sind aber durch die Bank auch mehrere Branchen oder alle Branchen eigentlich fast vertreten.

00:09:04: Genau, viele Branchen haben das ja eben schon kurz aufgeführt.

00:09:09: Deswegen ganz spannend sich das mal anzuhören.

00:09:11: Aber man muss auch sagen ich habe gehört dass es vor ein paar Jahren noch so einen Finance-Forward Halle gab also ein bisschen spezialisiert dann auf die Finanzbranche fand ich persönlich für mich schade dass es das nicht mehr gibt Weil das natürlich trotzdem die Themen sind, die mich und uns als Agentur interessieren.

00:09:30: Und dann hat man es natürlich noch mal so ein bisschen gebündelte auf einem Fleck... ...und sich jetzt auf diesem großen Gelände die Person zu suchen mit denen man gerne sprechen würde auch eben aus dem Finanzbereich ist da natürlich nicht mehr so einfach.

00:09:44: Deswegen fand ich dass der Schade, dass es nicht mehr sowieso ist.

00:09:49: andererseits eröffnet das natürlich dann die Möglichkeiten, dass man vielleicht auch mit anderen Branchen mal ins Gespräch kommt.

00:09:53: Wenn man sich nicht eben in seiner Halle oder in seiner Bubble bewegt und daher so ein bisschen zweiseitig sehe ich das.

00:10:04: aber man merkt auch deutlich oder ich habe deutlich auf dieser Messe gemerkt es ist eine Marketingmesse und wenn man mit dem Anspruch hingeht Ich möchte tief in Themen einsteigen in den Finanzthemen vor allem jetzt einsteigen, ist das nicht der richtige Ort.

00:10:23: Aber es ist einfach ein gutes Stimmungsbarometer um die Stimmung zu verschiedenen Themen wahrzunehmen.

00:10:29: Ja du hast ja schon so einige Impulse gegeben.

00:10:31: also Netzwerken ist natürlich wichtig auf so einer Veranstaltung.

00:10:34: Es ist ein Festival, dass halt Spaß soll nicht zu kurz kommen.

00:10:37: aber es geht nicht nur um Spaß sondern auch darum natürlich geschäftliche Kontakte zu knüpfen, geschäftlichen Austausch zu suchen.

00:10:44: Judith was für deine Motivationen?

00:10:47: Und was macht für dich die OMR aus?

00:10:49: Also ich war das zweite Mal da, ich war vor zwei Jahren schon mal bei der OMR.

00:10:52: Das was ich sagen kann ist dass Thema wächst.

00:10:54: also ich hatte den Eindruck es ist noch größer geworden und es waren noch mehr sowohl Aussteller als auch Menschen auf der Messe.

00:11:01: Was Maureen sagt kann nicht komplett unterstreichen.

00:11:04: Es ist bunt, es ist laut Aber das macht es ja auch zu etwas Besonderes.

00:11:08: Ich glaube, wir alle gehen reichlich auf Fachmessen und austauschische Spezialschulungen wo es um Produkte geht.

00:11:15: leider bei uns als Bank oftmals sehr trockene Themen mit Regulatorik verbunden etc.

00:11:21: Und das mal ganz anders zu sehen ist eine sehr praxisbezogene Messe.

00:11:26: man sieht was andere Unternehmen sehr auf der Tech-Branche, unser Fokus liegend.

00:11:33: Was machen die Kollegen damit?

00:11:34: Was sind auch Unterschiede zu einer Bank?

00:11:37: also welche regulatorischen Hemmnisse haben eben New Economy gerade nicht die eine Bank dann eben doch hat und da nochmal den Vergleich zu ziehen auch durchaus kritische Worte dass man eben KI nicht einfach so einen Einsatz bringt wie andere Unternehmen.

00:11:55: Das wird einem dann so richtig bewusst, dass wir doch als Finanzunternehmen eine anderen Augenmerk der Regulatorik unterliegen und demzufolge auch Innovationsthemen die dort einfach so wie geschnitten Broteins nach mal andern schnelllebig präsentiert werden, nicht ganz so umsetzen können wie das andere tun können.

00:12:18: Und es ist aber nochmal ein Bewusstmachen Deswegen hat es mich gar nicht gestört, dass es laut bunt ist.

00:12:25: Es war ein Stück weit können wir uns das als Bank sicherlich auch noch abschneiden, dass wir versuchen am Pult der Zeit zu bleiben und trotzdem natürlich dieses ganze Thema gar nicht aus dem Auge zu verlieren.

00:12:38: aber das war jetzt nochmal so total mindblowing, bunt und laut und das ist auch okay mal als Bank klassische Fach- und Produktmessen zu besuchen, sondern auch nur ein Festival genießen zu können.

00:12:51: Und ich sage Genießen weil es wirklich genießen war!

00:12:54: Ich finde es eben unglaublich spannend dass wenn du hast die Teilnehmer als Beakerliste aufgezählt, dann siehst wie unterschiedlich die Situationen sind auch einfach mal in Vladimir Klitsch gutzuhören wo du denkst was du macht um Wortes willen?

00:13:09: Ein Mensch der von so viel politischem Unheil umgeben ist auf dieser Messe in seinen unglaublich berührenden Worten, wie es der Ukraine gerade geht und das trotzdem Digitales so wichtig ist für sie.

00:13:23: Weil die sagen wir lernen gerade so viel In der Krise, in der unser Land sich befindet Wie viele Digitalisierung heutzutage ein Kriegsgeschehen mit sich bringt.

00:13:33: Und Es wird einem in der Rede von ihm dann klar dass wir eben uns alle eines ein und das ist Daten.

00:13:43: Technologie nimmt einen immer größeren Stellenwert ein und deswegen war es auch sehr berühmter seine Worte zu hören, also von dem grausamen Hintergrund bis hin zu doch einem gemeinsamen Nutzen, den wir da rausziehen können.

00:13:58: Das eben hier zum Beispiel der Ukraine das Thema Digitalisierung in so einem Umfeld zunehmend an Bedeutung gewinnt.

00:14:06: Also es waren wirklich alle Emotionen vertreten, das kann man wirklich sozusagen sagen ja

00:14:11: Okay, also das gibt mir auch ein gutes Bild und das kann ich gut nachvollziehen.

00:14:15: Beispiel wie die Dinge... Wie vernetzt die Dinge natürlich heutzutage aus sind?

00:14:19: Und wie wenig Trennschaft man das machen kann.

00:14:20: Das ist kein schönes Beispiel, wie du es gerade skizziert hast aber ein gutes Beispiel natürlich genau wie Digitalisierung wirkt.

00:14:29: Und das sind natürlich auch Rückwirkungen auf Kapitalmärkte, auf Wirtschaft bis hin in Anführungsstrichen zu so einem Kriegsgebiet.

00:14:36: Ich möchte dich natürlich auch zu Wort kommen lassen.

00:14:38: Was war dein Impuls für die OMR?

00:14:44: Also, ich glaube so ein Impuls kann man gar nicht nennen aber ich würde es mal vergleichen.

00:14:49: Maureen hatte von Bubble gesprochen.

00:14:51: Ich würd's mal vergleichen wie eine Glaskugel.

00:14:54: du kennst ja als Volkswirt auch die berühmte Glaskogel in die jeder versucht zu schauen aber keiner kennt die Zukunft.

00:15:02: das kann man glaube ich ganz gut mit der OMR.

00:15:05: auch vergleichend ist bunte Glaskugel, indem viele Splitter so von dem und Eindrücke kommen.

00:15:12: Was uns erwartet in Zukunft auch mit KI und wie die Entwicklung da weitergeht?

00:15:18: Und zugleich sagt jeder aber auch, wie es jetzt ganz genau in fünf Jahren oder auch in einem Jahr aussieht das kann ich auch nicht sagen.

00:15:29: Und zug gleich sind die Leute trotzdem sehr positiv unterwegs.

00:15:34: also Ich glaube alle Alle wissen ja, okay KI das ist jetzt nicht nur ein reines buntes positiv Thema.

00:15:44: Das könnte auch viele Jobs kosten, das könnte vielleicht ganze Branchen komplett verändern.

00:15:49: Ich glaube gerade wir in Deutschland sind da sehr vorsichtig unterwegs und gelten ja auch immer als eher Second Mover als First Mover und diese Messe macht eigentlich mal deutlich was Was für Chancen stecken da auch drin?

00:16:04: Also wie können wir alle das so nutzen, dass es für uns ein Vorteil hat ohne sozusagen den Menschen an den Rand zu drängen.

00:16:12: Und das finde ich machtes oder ist mir in diesem Jahr besonders aufgefallen, als ich bin jetzt das dritte Mal da gewesen.

00:16:19: Ich kenne, ich glaube, zwei achtzehn oder zwei, zwei neunzehn war ich zum ersten mal da.

00:16:24: Da wars tatsächlich noch deutlich kleiner und auch würde ich sagen anders.

00:16:28: Da kommen vielleicht gleich noch dazu aber so.

00:16:32: Also ich würde sagen dieser positive Spirit, da kann sich das ganze Land eigentlich so ein bisschen was von abschneiden.

00:16:38: Natürlich mit allem Respekt auch vor den drängenden Themen die dann auch da sind, Regulatorik wie binden wir KI wirklich ein?

00:16:48: und auch den Datenschutz zu sichern?

00:16:51: All diese Themen spielen natürlich eine Rolle und auch auf der OMR eine Rolle hier und dar und gleichwohl eben die Chancen nicht... sozusagen klein zu reden.

00:17:03: Ich finde, also es ist ja vom Branchentreffen gesprochen oder diverse Branchen die da sind was man auch merkt Es gibt einfach wahnsinnig viele Leute in der Kommunikation Die sind ihre eigene Marke Stichwort Influencer.

00:17:17: Also die gehen mittlerweile in Bereiche rein.

00:17:21: Das ist interessant.

00:17:23: Man hätte vielleicht vor fünf sechs Jahren gar nicht gedacht dass die Finanzbranche, das auch betrifft mit Influenzern.

00:17:31: Aber ich habe eine Dame kurz gehört, das wollte ich mir gar nicht anhören.

00:17:36: aber man ist dann ja teilweise länger in den Bereichen da unterwegs und hört dann hier und da auch mal mit rein.

00:17:45: Die macht für einen Neobroker mittlerweile Werbung und ist da unterwegs.

00:17:52: also die liefern dann auch Inhalte aber sind quasi ihre eigene Marke.

00:17:57: dass dieses Vernetzen und Verbinden auch da von verschiedenen Branchen, und dann noch mit Leuten die einfach eine wahnsinnige Reichweite mitbringen.

00:18:08: Dieses Zusammenspiel ist halt sehr spannend finde ich.

00:18:12: Ja KI-Digitalisierung sind allgegenwärtiger.

00:18:14: Kommunikation und Marketing funktioniert heute schon völlig anders.

00:18:18: Wir machen ein Podcast, gab es vor zehn Jahren in der Bank auch nicht, das ist ein gutes Beispiel.

00:18:22: Und vielen Dank für den Hinweis.

00:18:23: dieses habe ich mir mal aufgeschrieben.

00:18:25: Das finde ich tatsächlich sehr wichtig, wir merken alle es gibt facettenreiche Veränderungen.

00:18:30: ja Leute sprechen von Zeitenwänden Stapelkrisen wie auch immer man das nennen will und Klaas irgendwie die Vergangenheit verändert sich.

00:18:38: also es bleibt nicht die gute alte Vergangen hat die dann oft erklärt wird aber die Zukunft ist noch nebulös und dass kann man natürlich.

00:18:44: das macht vielen Angst Aber man kann es auch versuchen, sehr positiv zu begleiten.

00:18:48: Sehr konstruktiv und das habe ich jetzt mal so mitgenommen aus deinem Statement.

00:18:51: Was halte ich natürlich auch generell für sehr wichtig?

00:18:53: Weil aufhalten können wir die Zukunft ja sowieso nicht.

00:18:57: Tis du hast eben schon ganz kurz angesprochen Du warst vor einigen Jahren schon Mal da Magst noch einmal ganz kurz skizzieren wie sich jetzt die OMR also das Festival an sich verändert hat.

00:19:05: Kann man sagen dass war vorher eigentlich eher eine Technikmesse Und ist dann in dieses Format übergegangen Wie ihr drei das eben gerade skizziert habt.

00:19:16: Ja Also ich glaube auch der Hergang dieser oder die Entwicklung, also hinter dem Ganzen steht ja der Philipp Westermaier.

00:19:23: Insbesondere wobei er das glaube ich mit zwei Freunden sozusagen gegründet hat mal und der kommt tatsächlich aus diesem Bereich Online Marketing was viele erstmal verbinden mit SEO.

00:19:39: Man sucht über Google etwas und kriegt Anzeigen erst einmal ausgespült Das ist

00:19:47: C.A.,

00:19:48: dann hat man dafür bezahlten Unternehmen, bezahlt dafür dass das hoch gerenkt wird zum Beispiel in der Google Suche also in der Suchleiste CO ist dann sozusagen das Organische Also meine Website möglichst so zu optimieren, dass ich ganz weit oben erscheine In der Google-Suche.

00:20:05: Denn machen wir uns nichts vor, das können wir alle aus unserem eigenen Verhalten.

00:20:10: Wir klicken nur auf die maximal ersten drei Treffer die es so gibt.

00:20:14: Daher kommt das Ganze.

00:20:17: Und da ist es natürlich so, dass wie du sagst erst mal sehr technisch war zugleich auch sehr online getrieben.

00:20:26: Das ist nach wie vor, finde ich so.

00:20:28: Das merkt man an allen Ecken und Enden.

00:20:33: Zugleich hat sich dieses DOMR eigentlich zu einer Marke entwickelt.

00:20:39: also mittlerweile machen die dort jetzt Podcast das Thema angesprochen und wir machen ja auch gerade ein Podcast, die produzieren zum Beispiel ganz viele Podcasts.

00:20:49: Denke ganz viele der unserer Hörerinnen und Hörern kennen Landsund Precht einen der bekanntesten Podcast in Deutschland.

00:20:57: Der wird zB durch die ORMR produziert und diverse andere eben auch.

00:21:02: also Das Geschäftsmodell ist sozusagen von einer reinen Messe Veranstaltung expandiert.

00:21:10: Also das finde ich schon mal ist ein spannender Aspekt.

00:21:15: und die Messe selber, das hatte Judith ja auch schon gesagt in Eingangs dass da wirklich jetzt mittlerweile siebzig tausend Leute aufschlagen an zwei Tagen.

00:21:26: Die ganze Stadt Hamburg ist irgendwie in diesen Tagen so kamofliert, möchte ich fast sagen also es eingedag.

00:21:33: jeder kennt oder sieht OMR Alle beschäftigen sich damit.

00:21:39: Mittlerweile gibt es ja auch am Abend vor dem Messestart auch schon diverse Events, wo dann auch diverse Unternehmen und Player versuchen sich da zu positionieren und so ein bisschen sozusagen auf den Zug zu springen.

00:21:54: Ich muss sagen ich selber hatte ehrlicherweise nach meinem ersten Besuch das war damals noch über einen Dienstleister, die hatten dann stand und da hatten uns dann eingeladen.

00:22:05: Ich war damals bei einer anderen Privatbank und dann haben wir uns das mal angeguckt.

00:22:11: Da war ich noch fremder vielleicht als jetzt so mit damals wahrscheinlich auch mit Hemd- und Kragen unterwegs.

00:22:20: Das ist mittlerweile ja schon ein bisschen anders durch die Größe und die Diversität einfach zugenommen hat aber also damals relativ klein.

00:22:31: Das war auch nicht die gesamte Messe, die da belegt wurde.

00:22:35: mittlerweile ist das Festival ja über die ganze Messe ausgedehnt.

00:22:39: also man läuft halt auch einfach sehr viel während dieser zwei Tage.

00:22:46: und da dachte ich schon okay vielleicht gibt es noch so zwei drei Jahre und dann ist der Hype irgendwann vorbei.

00:22:54: aber die Macher haben's halt geschafft Vielleicht auch durch diese technische Weiterentwicklung.

00:23:00: KI ist natürlich jetzt ein riesen Thema, dass sie immer wieder neue Dinge spielen und es gefühlt immer größer wird.

00:23:08: Also ich weiß... Ich kann's nicht sagen, ich bin da wahrscheinlich einfach zu wenig unternehmerisch denkend mir auszumalen wie sieht das ganze in drei Jahren aus?

00:23:18: Aber ich glaube wir können gespannt sein.

00:23:20: also das geht immer so weiter.

00:23:23: Das

00:23:23: weiß man vielleicht ja auch noch gar nicht.

00:23:25: Vielleicht weiß man das bei der OMR selber auch noch garnicht, so wie wir alle auch nicht genau sagen können, wie unser Business in drei Jahren läuft.

00:23:32: Das ist vielleicht ein ganz gutes Spiegelbild dafür für diese Dynamik, in der wir auch leben.

00:23:37: Du hattest jetzt erwähnt also klassische Messe in Anführungsstrichen?

00:23:39: Ist es ja auch.

00:23:40: ich hatte gesagt, dass sind auch Aussteller da Es gibt Stände Aber gleichzeitig ist es eben so facettenreich und Wenn ich an Messe denke, dann denke ich an sowas wie eine Baummaschinenmesse oder eine Nahrungsmittel-Messe oder eine Landwirtschaftsmesse.

00:23:56: Oder ähnliches.

00:23:58: kann man sagen dass vielleicht so wie wir das OMR Festival heute wahrnehmen oder wie ihr das Wagen genommen habt, dass das vielleicht so das Format, Messerformat der Zukunft ist?

00:24:09: Oder würdet ihr sagen Das ist einfach OMR spezifisch.

00:24:11: Das ist ebenso dieses besondere Thema.

00:24:13: Wie ist deine Einschätzung zu Morhen?

00:24:18: Ich glaube nicht, dass das Event der Zukunft ist.

00:24:22: Dass alle anderen Fachevents dadurch abgelöst werden?

00:24:25: Ich glaub es braucht beides!

00:24:26: Ich finde die OMRs ein gutes Add-on zu den Fachveranstaltungen wie du gesagt hast Baumaschinenmesse im Foodbereich vielleicht Healthcare Bereich aber eben auch Finanzen.

00:24:40: ich glaube es braucht diese Branchenevents einfach aus dem Grund weil man dort eben seine Kunden trifft, das neue Kundengeschäft vielleicht vorantreiben kann und einfach ein bisschen mehr diese fachliche Tiefe bekommt.

00:24:56: Klar ist auf den Branchen die, wenn sie meinen wir kennen alle, die Panel-Diskussion.

00:24:59: Das geht auch nicht fachlich immer besonders tief.

00:25:02: aber man hat natürlich nochmal die Möglichkeit die Referenten zu sprechen, vielleicht ein paar Themen noch mal zu vertiefen da die Leute, mit denen man tagtäglich zusammenarbeitet.

00:25:15: Deswegen finde ich das wichtig, dass es das weiterhin so gibt.

00:25:20: Ich find das aber schön, dass's die Möglichkeit gibt ... mit diesem Festival quasi sein Horizont einfach mal ein bisschen zu erweitern.

00:25:30: Ein Stimmungsbarometer oder Spiegel für die Gesellschaft wie ihr das auch schon gesagt habt und einfach sehen kann welche Themen bewegen Bewegen andere Personen aus anderen Bereichen, aus anderen Branchen und ich glaube dass das ein ganz gutes Zusammenspiel vielleicht sein kann.

00:25:51: Dass man solche Events besucht aber eben auch bei seinen Fach-Events bleibt.

00:25:56: Ich weiß nicht wie ihr das seht, ob ihr mir da zustimmt oder?

00:26:05: Ich

00:26:05: finde das überhaupt jetzt auch nicht

00:26:07: super!

00:26:07: Genau also...

00:26:10: Das wäre nämlich auch die nächste Frage an Judith gewesen und vielen Dank für die Überleitung.

00:26:15: Es gibt weiterhin auch Bankfachspezifische, sage ich mal Netzwerkveranstaltungen bei denen wir dann vertreten.

00:26:21: So interpretiere ich jetzt auch Malmorens Aussage.

00:26:24: trotzdem aber Judith an dich nochmal explizit die Frage der Zusammenhang so zwischen den Inhalten der OMR klassischen Bankgeschäft.

00:26:33: Das ist nicht mehr genauso abläuft wie in den letzten Jahrzehnten, das haben wir schon gesagt.

00:26:36: aber es geht immer noch darum natürlich klassische Bankdienstleistungen anzubieten für unsere Kunden und für unsere Kunden.

00:26:43: Wo siehst du da jetzt den den Zusammenhang Ansatzpunkt abgesehen vielleicht auch oder über Marketing- und Kommunikationstheben hinaus?

00:26:50: Für dich ist ja Businessorganisation gerade im Vordergrund stehend.

00:26:55: Genau, also ich glaube in erster Linie eint uns alle der gleiche Kunde.

00:26:59: Also ein Private Banking-Kunde ist im Zweifel der gleichen Kunde, die auch die Produkte von Amazon, Apple und anderen digitalen Plattformen nutzt.

00:27:08: Und im Grunde genommen setzt er mit jeder Bank bzw.

00:27:14: Touchpoint Geschichte dieselben Maßstäbe an uns zu diesen anderen Plattformens im täglichen Leben erlebt.

00:27:23: Das heißt ein Grunde genommen steigt damit auch das gemeinsame Verbindende Element unserer Erwartungshaltung der Kunden an uns,

00:27:34: d.h.,

00:27:34: wir müssen das Kundenerlebnis in einem ausgewogenen Gleichgewicht zwischen digitalem Kompetenz die wir dem Kunden bieten, damit eine Dauer auf der Erreichbarkeit und aber eben auch so persönlichen Kontakten.

00:27:47: Das ist ja das, was wir letztendlich auch an der Messe cool finden.

00:27:52: Also wir könnten hier alle sagen, wir setzen uns vor ein Fernseher und machen OMR digital.

00:27:57: Aber nee!

00:27:57: Wir gehen dahin.

00:27:58: Wir wollen das bunte Erlebnis und wir wollen es spüren.

00:28:00: Und ich glaube, dass was in all unseren Berichten gerade vorkam war, dass wir dieses persönliche Erlebnes dort als Mehrwertbringende stiftend erlebt haben.

00:28:11: Und genauso gilt es auch, bei uns im Bankgeschäft umzusetzen und da genau den richtigen Spread zu finden.

00:28:18: Wo wollen wir unseren Kunden in den täglichen Prozessen, die wir laufend optimieren wollen?

00:28:22: Die wir digitaler machen wollen, um eben mehr Zeit zu gewinnen, uns dem Kunden persönlich zu widmen?

00:28:29: Ich fand das unglaublich spannend wie Philipp Westermaier als Gründer der Europäischen Union, er hat mir gerade schon vorgestellt, die Gewinner-und Verlierer präsentiert hat.

00:28:40: Ich war eigentlich völlig klar oder war der Meinung, dass absolut alles was digital und alles was KI gestürzt ist sind die Gewinner der letzten Monate.

00:28:52: Und ich war super überrascht als er auf einmal unter den Gewinnern aufgezählt hat das Freizeitparks wieder eine neue Welle der Kundenzuwetze erleben.

00:29:02: Als Erdbeerdörfer war da also der Top... Gewinner der letzten Monate genannt worden heißt eigentlich, dass unsere Kunden eben beides wollen.

00:29:14: Also die Kunden wollen sowohl den digitalen schnellen Zugriff möglichst wenig Stress mit ich sag jetzt mal Themen, die den Alltag eher zeitlich beschweren.

00:29:24: klassisches Bankgeschäft und zwar für die Überweisung soll mir nicht mehr viel Aufwand bedeuten sondern sollen für mich easy leicht erklären digital funktionieren auf der anderen Seite des persönlichen Erlebnis eben auch zu einem Erlebnis anzulassen.

00:29:37: Und das ist ja auch was, wo für unsere Bank steht genau da diesen Spread und diesen Bagat hinzukriegen?

00:29:42: Was ist eben dass wir wirklich digital anbieten wollen auf der einen Seite oder auf der anderen Seite aber ganz bewusst auch über den persönlichen Kontakt weg von aller Technik dann als add-on in unserer Dienstleistung einen Umgang mit unserem Kunden sehen.

00:29:56: Ja also es geht um beides oder die Kombinationen bei der Sachen.

00:30:01: Das ist schon mal ein ganz wichtiger Hinweis, finde ich.

00:30:04: Judith du hast eben angesprochen Gewinner und Verlierer.

00:30:07: also wenn ich mit Digitalisierung Prozesse automatisiere schneller effizienter mache ist trotzdem der persönliche Kontakt gefragt.

00:30:15: um zu den Themen Verlierern von künstlicher Intelligenz fällt mir ein aus Kapitalmerkssicht Software Und die Befürchtung dass Coding also Programmierung zukünftig nur noch vom KI gemacht wird Sind das so Facetten, die zum Beispiel Philipp Westermaier angesprochen hat unter Verlierern?

00:30:32: oder in welche Richtung ging es?

00:30:34: Tatsächlich ist es so dass Unterverlierer nicht einzelne Softwarehäuser standen aber doch genau in die Richtung geht es.

00:30:42: Auch da ist natürlich wieder ein Berufsstand eigentlich in der Gefahr unterliegen, dass das persönliche Know-how eines Programmiers gar nicht mehr so gefragt ist und da eben man sich gar nicht im Produkt zu absetzen werden können wird in der Zukunft.

00:30:58: Und trotzdem ist das Thema auch hier wieder mit dem menschlichen Komponent, es gibt ganz viele Softwareunternehmen die trotzdem wieder ein Manpower investieren weil das Thema Ideen zu haben, die dann in der operativen Umsetzung, in der reinen Programmierung digital erfolgen macht den Unterschied aus.

00:31:16: aber ich muss eben innovative Ideen haben und die hat die KE nicht.

00:31:20: Das heißt wenn ich als Mensch den ersten Input innovative Ideen hineingebe Modellen übersetzt werden, dann ist es das was uns künftig schneller machen wird.

00:31:30: und trotzdem darf die Kreativität da nicht fehlen.

00:31:33: Deswegen würde ich's mit dem ja und dem nein beantworten.

00:31:36: Die Softwarehäuser die des nutzen dass sie eben in Kombination mit kreativen Entwicklern die nicht mehr nur aufs Coding speziell jetzt sind sondern nächste Geschäftsidee in ihre Software bringen, die werden weiterhin gewinnen.

00:31:49: aber nicht

00:31:54: Das passt ganz gut in so ein Bild, was ich auch bisher mal hatte.

00:31:57: Also nicht KI nimmt Menschen den Job weg sondern die Menschen, die KI nutzen um effizienter zu werden vielleicht produktiver zu werden oder sich auf mehr Kreativität fokussieren zu können Die gefährden den Job der Menschen die sagen Pauschalma sagen KI brauche ich nicht Nutzen.

00:32:13: So kann man es sagen.

00:32:14: Thieste wollte etwas sagen

00:32:16: Genau vielleicht als Ergänzung selbst im Softwarebereich selber würde ich jetzt mal weitreichend betiteln.

00:32:22: Also da sind wir wieder bei Google von ein paar Jahren.

00:32:25: als OpenAI an den Start ging, haben viele den abgesangen auf die klassische Google Suche gemacht und dachten ja Google kann sich eigentlich neues Geschäftsmodell suchen oder sie sind bald weg.

00:32:37: Google hat es aber gleichwohl geschafft selber KI so für sich zu nutzen und für das eigene Geschäfts-Modell dass die Zahlen einfach weiter steigen.

00:32:49: Und die haben jetzt, glaube ich auch längst Quartalszahlen vorgelegt, Kasten hast vielleicht wahrscheinlich besser im Blick als ich aber die waren herausragend.

00:32:57: also man manchmal wird auch ein bisschen zu früh der abgesang auf bestimmte geschäftsmodelle gemacht und gesungen und dann gibt es doch sozusagen den phönix aus der asche.

00:33:11: Und glaube ich bei all dem, weil wie gesagt das hatten wir Eingangs ja auch keiner weiß genau wohin geht die Reise denn und da ist Google ein Beispiel.

00:33:21: Am Ende muss man sich glaube ich schon sehen und gucken und fokussieren was es mein sozusagen meinen Fokus und meine Stärke und dann versuchen die Technologie da eben zu implementieren und zu nutzen um da weiter voranzuschreiten kann es dann auch gut ausgehen.

00:33:46: Und das muss nicht unbedingt heißen, dass technologische Neuerungen dazu führen über Spitzgesagt Massenarbeitslosigkeit zu provozieren.

00:33:53: also in der Vergangenheit war das durchaus so und das ist auch ein anderer Blick auf KI den ich jetzt in den letzten Wochen immer mal gelesen habe, dass man auch sagen kann durch KI wird Arbeit so produktiv.

00:34:06: oder anders übersetzt Ich kann mit einem einer Stunde Arbeit als Input, so viel mehr Output generieren wenn ich KI als Unterstützung nutze.

00:34:13: Das gleichzeitig viel mehr Arbeit gefragt wird zukünftig das kann auch eine Perspektive sein.

00:34:18: also von daher ja wir stecken schon mittendrin in der Frage was wirkt sozusagen oder wie wirkt KI auf unsere Geschäftsmodelle, Geschäftsprozesse?

00:34:28: Morhen wie sieht es bei euch aus?

00:34:30: welche Rolle spielt KI bei euch beim GFD und Welche Impulse kannst du vielleicht jetzt so aus der OMR-Veranstaltung unter der Überschrift KI mit für euch, für eure Company mitnehmen?

00:34:43: Also KI ist bei uns auf jeden Fall im Alltag angekommen.

00:34:47: Wir nutzen KI zur Effizienzsteigerung.

00:34:51: das was ihr eben schon angesprochen habt Da gibt es natürlich viele Analysen oder Übersetzungen Vielleicht auch Zusammenfassungen von Meetings E-Mail zusammenfassen kleine Absätze mal formulieren.

00:35:08: Ich glaube, dass da KI hilft und uns deutlich effizienter macht.

00:35:14: Ich habe immer das Gefühl, das kommt auch so ein bisschen auf die Person an die KI-Nutze.

00:35:17: wo kann ich persönlich es effizienteinsetzen?

00:35:21: Wo hilft es mir effizienter zu werden?

00:35:23: Das kann aber bei meiner Kollegin vielleicht ein ganz anderes Feld sein, wo sie dadurch effizierter wird.

00:35:31: Ich glaub man muss einfach schauen, wo man das für sich am besten selber einsetzen kann.

00:35:37: Und ich glaube da sind wir auf einem ganz guten Weg mit unseren Kollegen mit dem Austausch und Fortbildungen dass jeder seinen Weg finden kann.

00:35:48: Ich glaube das funktioniert auch schon ganz gut.

00:35:52: was ich mitgenommen habe eine ganz schöne Entwicklung ist, dass diese Menschlichkeit nicht verloren gehen darf.

00:36:00: Judith hat das eben schon angesprochen mit der Kreativität die nicht verlorengehen darf und dass es eben auch Kreativity benötigt um KI zu bedienen.

00:36:12: also wenn ich schlechte Daten oder schlechten Content in die KI eingebe macht KI das nicht besser.

00:36:23: Ich brauche schon eine Idee, KI kann helfen bei der Ideenfindung.

00:36:28: Aber das Menschliche darf eben dabei nicht verloren gehen.

00:36:31: Das heißt, KI produziert mir mal einen Standard aber ... Dabei geht es, dass menschliche und was eine Marke besonders macht oder eine Marcke ausmacht dann verloren.

00:36:44: D.h.,

00:36:45: ich benötige einfach die menschlichen Brille auf den KI-produzierten Text sag' ich mal die dann eben den Text ausmacht oder das Produkt, was man dann eben entwickeln möchte.

00:37:01: Und ich glaube, was ein interessanter Satz war, den man auf der OMR gehört hat ist KI ein Verstärkeres.

00:37:09: also Ich kann damit gute Sachen verstärken Also ich kann damit effizienter werden vielleicht Strukturen oder Prozesse verbessern aber ich kann eben auch Die schlechten Sachen verstirken Prozesse oder Content schlecht sind, lückenhaft sind.

00:37:28: Dann macht KI das auch schlechter und macht die guten Sachen eben auch

00:37:32: besser.".

00:37:33: Und von KI produzierter Inhalt kann auch schlecht sein in den Anführungsstrichen?

00:37:38: Das ist meine persönliche Erfahrung.

00:37:39: also man muss da immer selber auch noch mal drauf gucken und es verifizieren zumindest noch, muss man sagen.

00:37:43: Das ist vielleicht ja auch ein Evolutionsstadium.

00:37:47: Judith, wo siehst du Ansatzpunkte bei uns in der Bank?

00:37:49: Du bist ja eine tiefe Kennerin von klassischen Bankprozessen.

00:37:53: Ich selber experimentiere mit large language Models, stelle Fragen und lasse mir vielleicht auch den einen oder anderen Text oder eine Agenda mal strukturieren.

00:38:01: Aber potenzielle Ansatzmöglichkeiten gehen im Banken auch darüber hinaus wahrscheinlich, oder?

00:38:06: Genau, absolut richtig.

00:38:08: Also das Feld ist riesig.

00:38:09: selbst wenn man bei uns im Kollegenkreis mal fragt welche Use Cases wir uns vorstellen können mit KI zu unterstützen dann ist es ein riesen großes breites Feld was uns da zurück gemeldet wird.

00:38:20: und trotzdem ist es für uns ganz wichtig den ersten Schritt als erstes zu gehen und das ist für mich das Thema, die Kollegen mitzunehmen um diesen Verstärker auch richtig nutzen zu können.

00:38:31: Auch um Ängste abzubauen weil genau das was Maureen gerade schon gesagt hat dass Thema Schulungen die Kollegen abzuholen mal gemeinsam zu üben um auch ein Erwartungsmanagement zu betreiben.

00:38:41: Was kann KI wirklich?

00:38:42: Und wo kann sie uns helfen?

00:38:44: Wo sind aber auch Grenzen?

00:38:47: Das ist für uns absolut im Vordergrund stehen.

00:38:49: deswegen entwickeln wir nicht so im klassischen Sinne jetzt ein Schulungskonzept, wo wir sagen, man macht die jetzt mal alle in Web-based Training und danach können wir alle KI.

00:39:00: Sondern wir machen... Wir wollen den Führerschein entwickeln für unsere Kollegen, die wirklich sukzessive das Thema KI im Alltag verankern soll.

00:39:09: Das heißt jeder soll einfach sukzessiv lernen dass die Prozesse wie wir künftig arbeiten in Summe sich ändern wird.

00:39:15: doch KI.

00:39:16: und es ist auch nicht um ein einzelnes Toolhandel was wir jetzt einführen und das kann ich nutzen oder nicht sondern es ist einfach aus dem Alltag künftig nicht mehr weg zu denken.

00:39:24: Umso wichtiger ist, dass wir die Kollegen mitnehmen.

00:39:27: das war aufzeigen was kann KI auch versuchen, Hemmness abzubauen.

00:39:32: Das ist so unser Fokus!

00:39:33: Wir wollten nicht First Mover sein – wir merken an vielen Kollegen oder anderen Banken die den Hype als schnellst nutzen wollen und gerade in den Kundenprozessen KI verankert hatten, die doch viele Beschwerden von den Kunden kamen weil die Modelle noch nicht ausgereift worden waren, sie noch nicht ausgeichen getestet wurden, weil eben am anderen Ende der Leitung ein Mensch sitzt Und genau das, als Dienstleistung schwäche dann den Banken ausgelegt wurde.

00:39:58: Dass man sich einer Technik behilft die nicht ausreichend getestet wurde und früher konnte mein Bankberater den ich am Telefon hatte mir meine Fragen kompetent beantworten.

00:40:07: Die KI kann es jetzt nicht mehr.

00:40:08: Das ist für uns unglaublich wichtig dass wir hier und sauber mit dem Thema umgehen dann die Prozesse mit KI unterstützen, wenn wir sagen das ist für uns jetzt genau der richtige Weg.

00:40:21: Das mit menschlicher Auge nochmal drüber schauen zu lassen in der Pilotphase, in der wir uns gerade befinden immer die Regel, die auch bestehen bleiben wird.

00:40:29: Wir müssen alle darüber gucken welche Ergebnisse uns KI liefert damit wir den Kunden am Ende die richtige Qualität liefern, die er von uns erwartet.

00:40:36: und ein ganz wesentlicher Punkt der uns wichtig ist Der Kunde erwartet auch dass wir verantwortungsvoll mit seinen Daten umgehen.

00:40:44: auch hier das Thema Governance noch mal genannt.

00:40:46: Also wir sind ganz sensitive, welche Modelle was passiert da?

00:40:50: mit welchem Daten?

00:40:52: werden die einfach ins aufgeschickt?

00:40:53: und irgendwer hat dann Zugriff auf die Datenswürde?

00:40:56: niemals für uns als Bank in Frage kommen?

00:40:58: Wir sind immer in closed shops, immer in geschützten Umgebungen mit KI unterwegs.

00:41:03: Das heißt aber auch, dass KI an Grenzen stützt.

00:41:06: Wir können uns eben nicht dem World Wide Web an Wissen bedienen sondern wir müssen uns in einem sehr geschützten Raum mit gesicherten Daten bewegen und trotzdem ist es uns wichtig das wird da lieber in der Vollausnutzung von KI-Effizienzen gehen als dass wir das Risiko gehen das mit unseren Kundendaten etc.

00:41:22: Unhalt passiert.

00:41:23: also wir sind würde ich sagen mit nem ganz sensitiven Auge dran und ich würde auch meinen, dass das jeder unserer Kunden von uns erwartet.

00:41:31: Und auch mit die Kollegen ausreichend Spielraumkriegen in Verschulungen entsprechend sich dem Thema zu nähern und nicht als lästiges Etwas sondern als Unterstützer im täglichen Arbeiten sehen.

00:41:47: Die Sicherheit ist noch ein guter Punkt den du angesprochen hast Judith.

00:41:51: Das ist natürlich bei uns auch ein großes Thema.

00:41:54: Wir arbeiten auch mit sensiblen Daten und das sind eben auch die Schulungen, die wir für die Kollegen bereitstellen wollen.

00:42:02: Damit man lernt was darf ich eingeben und was darf nicht eingeben?

00:42:05: Ich glaube es ist ganz wichtig dass es jedem einfach immer mal wieder vor Augen geführt wird, dass da nicht irgendwas passiert mit sensibilen Daten weil am Ende gehen sie auch wenn das eine sichere Umgebung ist gehen trotzdem Daten irgendwo hin.

00:42:22: Und ich glaube, das ist einfach ganz wichtig, dass es jedem bewusst ist, dass wir Daten rausgeben an diese verschiedenen KI-Modelle und dass damit wirklich vorsichtig umgegangen werden

00:42:37: muss.".

00:42:38: Ja also KI schützt einen nicht davor selber mit Denken zu müssen so fassig das jetzt mal zusammen?

00:42:45: Das ist vielleicht auf schon fast ein ganz schönes Schlusswort.

00:42:48: Ganz kurz vor am Ende Vielleicht noch eine Frage an jeden kurz von euch.

00:42:54: Was nehmt ihr persönlich mit?

00:42:56: Welche Botschaft nehmst du persönlich mit, von der OMR in diesem Jahr?

00:43:00: und vielleicht wenn ihr mal so an eure Firmen, an die Unternehmen, an euer Umfeld denkt, wen würdet ihr mitnehmen beim nächsten Mal, wenn ihr wieder hingeht?

00:43:08: Es hört sich so an als wenn ihr alle wieder hingehen werdet im nächsten Jahr.

00:43:12: Morin

00:43:15: Ich glaube was ich mitnehme ist... Gerade was wir gerade besprochen haben, dass diese Kreativität und Menschlichkeit in Zeiten von KI immer wichtiger wird.

00:43:29: Und das man vor zwei Jahren vielleicht gedacht hat, dass das alles irgendwann als selbst werden kann.

00:43:36: aber man merkt je mehr die KI voranschreitet, dass es einfach eben ein immer wichtigerer Faktor wird.

00:43:44: Das ist auch schön zu beobachten, dass einfach diese persönliche Persönlichkeit, die persönliche Beratung sich mit Leuten persönlich zu unterhalten.

00:43:55: Immer mehr gefragt wird und ich glaube dass das eine sehr schöne Entwicklung ist.

00:44:03: Und ich glaube wenig mitnehmen würde.

00:44:05: Ich glaube es ist wichtig, dass sich das unterschiedliche Personen anschauen weil was wir jetzt ja auch im Gespräch gemerkt haben jeder schaut sich unterschiedlicher Vorträge an, geht vielleicht mit einer unterschiedlichen Haltung an das Thema OMR ran.

00:44:21: Und ich glaube dass die unterschiedliche Perspektiven, dass wenn man in einem kleinen Team von drei Personen vier Personen hingeht, dass man einfach danach schaut wer hat welche Eindrücke bekommen und wir legen das alles mal übereinander und schauen uns das an.

00:44:37: und auch mal ein bisschen außerhalb der Bubble, in der man sich tagtäglich befindet andere Vorträge, du hast es angesprochen.

00:44:46: Heidi Klummer da, Tom Brady war da einfach mal andere Perspektiven

00:44:51: anhören.

00:44:52: Inspirieren lassen?

00:44:53: Kreativ werden.

00:44:54: das nämlich auch so mit.

00:44:55: aus eurer Erzählung Judith was würdest du sagen dein persönliches deine persönliche Note die Du mitnimmst und wen würdest Du mitnehmen?

00:45:04: Also für mich ist die OMR eben der Spiegel dafür wo die Wirtschaft und die Gesellschaft gerade stehen von Hype bis doch auch sehr traditionellen Werten, die vertreten sind auf der OMR.

00:45:17: Dieses Spread wird in Summe bedient und deswegen würde ich immer jemandem, der direkt mit unseren Kunden zu tun hat, gerne mitnehmen wollen.

00:45:26: Jemand, der im Vertrieb ist um genau das zu sehen was wird der Kunde künftig von uns erwarten?

00:45:32: Was bieten andere Unternehmen schon und wo wollen wir uns ganz bewusst entscheiden uns hinzuentwickeln und wo aber auch nicht?

00:45:40: Klasse, vielen Dank und Thies.

00:45:42: Du hast fast das Schlusswort.

00:45:44: Das ist lieb, vielen dank!

00:45:46: Ja ich schließe einfach meinen Vorrednerin mich da an.

00:45:50: also ich glaube auch für den Vertrieb wäre es aus diversen Gründen extrem spannend aber insbesondere aus dem Grund Fokus zu haben.

00:45:59: was ist wichtig?

00:46:00: Was sind meine Stärken?

00:46:01: nämlich das persönliche.

00:46:03: KI als Technologie kann hier unter unterstützen gerade bei uns in der Regulaturweg ich sage mal, Platt Backoffice-Tätigkeiten.

00:46:15: Aber eben dieses menschliche das wird wahrscheinlich fast noch wichtiger werden und wenn die Beratung, die persönliche Beratungen einer Bank exzeptionell ist dann werden die Kunden das auch honorieren.

00:46:31: also von daher für unsere Kundenberaterinnen und Berater bestimmt eine sehr positive ein positiver Ausblick.

00:46:42: Klasse, vielen Dank dafür!

00:46:44: Ich bedanke mich ganz herzlich bei euch drei für diese Tour de Raison über die OMR bis hin zu dem was KI bei uns bewirken kann.

00:46:52: Herzlichen Dank.

00:46:53: wir können das Thema vielleicht bei der einen oder anderen Gelegenheit noch mal tiefer legen oder spätestens in einem Jahr wenn ihr mit neuen Eindrücken von den nächsten OMR kommt.

00:46:59: ich danke euch.

00:47:00: Sehr gerne Danke dir.

00:47:02: Danke Karsten.

00:47:04: Und damit bleibt mir dann noch das Schlusswort, beziehungsweise ein Fazit zu ziehen bezogen natürlich auf unsere These mit dem Fokus auf KI.

00:47:12: Ich würde es mal so zusammenfassen oder erst einmal mit einem Focus auf OMR Lust auf Zukunft.

00:47:17: Das habe ich mir jetzt als großes Fazit reingeschrieben.

00:47:21: Wir erleben... diverse wirklich sehr grundlegende fundamentale Veränderungen.

00:47:25: Und davor kann man Angst haben, aber sie werden so oder so kommen.

00:47:27: also lieber aktiv mitgestalten Lust auf das was kommt.

00:47:31: und wenn wir es auf KI beziehen habe ich mir jetzt zusammenfassend gemerkt KI kann Produktivität erhöhen Daten analysieren Prozesse beschleunigen.

00:47:39: Aber menschliche Kreativität strategische Beratung klare glaubwürdige Kommunikationen bleiben entscheidend und können eben nicht durch KI vollständig ersetzt werden, also irgendwie wird es eine Symbiose sein zukünftig.

00:47:51: Und auch das finde ich steht unter dem Stern positiv in die Zukunft zu schauen.

00:47:56: Ganz herzlichen Dank auch an Sie.

00:47:58: liebe Zuhörerinnen und Zuhöhrer hat mich sehr gefreut dass sie reingehört haben und wir werden beim nächsten Marktkompakt Podcast in zwei Wochen wieder etwas tiefer in Kapitalmarkt Themen reinschauen und da freue Bis zum nächsten Mal, Ihr Karsten Mund.